ご予約方法

インターネット

• パソコンからご予約いただけますが、ご希望車両の空き状況確認が必要です。

お電話

• ラビット予約センターで、ご予約をお伺いします。ただしインターネット割引料金の適応はありません。
• 予約センター専用電話：0833-48-4334

ご予約について

• 免許取得後1年以内の方には、車の貸渡しをお断りしております 。
• 運転者がご高齢の場合及び長距離運転となる場合は、事前に利用計画を申告をしていただきます。
  また免許証発行回数などによってもレンタルをお断りすることがございます。予めご了承願います。
• 運転者付きの貸渡し、あるいは当社での運転者の紹介、斡旋は行いません。
• 営業時間外の貸出、返却は受付致しません。交通機関の到着時刻が営業時間を超えるものに関しても、ご対応致しておりませんのであらかじめご了承下さい。
• 営業時間は 7：00～19：00までです。車両の返却は、17：30までです。
• １時間前まで予約受付は可能です。ただし出発前に福祉車両のご利用に関する講習を受けていただきます。（時間は約30分です）その時間も考慮願います。
• 免責補償料は、お見積額に追加加算いたします。保証制度にご加入の意思がない場合は、お申込み時にご連絡いただくか、利用当日に店舗スタッフへお申し出ください。
• ご予約の変更をご希望の場合は、一度「予約取消し」をされた後、再度お申し込みください。

料金について

当日必要なもの

• 運転される方全員の運転免許証をご提示ください。運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。
• 本人確認の書類

ご確認頂きたいこと

• 貸渡期間中は必ずレンタカー貸渡証を携行してください。
• 貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります。

駐車違反に関して

◆駐車違反の措置

• 万一お客様が借り受け期間中に違反駐車を起こした場合

• もし違反処理をして頂けなかった場合

お支払い

• ご利用当日、手続き時に、ご利用総額のお支払いをお願いいたします。
• 返却の際に、契約時間を超過した場合には別途超過料金をお支払いください。

ご返却

超過料金について

• 車両の返却時間は余裕を持って計画をお願いします。同車両の次のレンタル契約の可能性が考えられますので、返却日時はお守りください。
  もし遅れる可能性がある場合は、できる限り早く出発した営業所まで連絡をお願いします。
• 変更可能な場合、超過料金を返却時にお支払いください。

燃料について

• 特別なプランを除き、返却の際には燃料を満タンに給油してご返却下さい。
• ご都合により、給油せずにご返却する場合には別に定める走行キロ換算料金により精算させていただきます。

その他

• 万が一、放置駐車違反があった場合は警察への所定の手続きを終了させ、納付書をご提示ください。

保険・補償制度、サービス内容について

お客様（運転者）が事故などにより第三者または弊社に損害を与えた場合には、お客様にその損害を賠償する責任が生じます。その損害賠償責任を補てんするために、基本料金には以下に記す金額を限度額とした保険などによる補償が含まれています。

免責補償制度について

ご契約時別途免責補償料をお支払いいただきますと(任意)、万一事故を起こした場合、保険約款の免責事項に該当する事故でない限り、対物・車両事故の免責金額を免除される制度です。
但し、車両の修復期間中の休業補償の一部として、所定の「ノンオペレーションチャージ（NOC）」を申し受けます。

保険・補償制度や、免責補償制度の適応除外について

お客様は弊社の貸渡約款を順守し、レンタカーをご利用ください。

• 免責補償が適用できないケース

1. 補償限度額を超える損害
2. 契約者以外の運転者（当社に届出のない運転者）による損害
3. 「契約時間の無断延長」、「酒気帯び運転」、「又貸し」等
4. 事故の際、警察及び貸出店舗への連絡を怠った場合
5. 当社の許可無く、無断で示談を行った場合
6. その他保険約款の免責事項に該当する事故の場合
7. 当社の貸渡約款に違反して発生した事故の場合
8. 「パンクやタイヤの損傷」、「カギの閉じこみ・紛失、ホイールキャップの紛失」、「チェーン・キャリアの取扱いおよび装着不備による損害」、「室内の汚損、飛び石による損害、装備品の紛失」、「カギをつけたまま駐車し盗難にあった場合」等

ノンオペレーションチャージ（NOC）

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理、清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。（免責補償制度とは異なりますのでご注意ください）

• 免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。
• 走行可能でも店舗に返車されなかった場合（路上放置等）は5万円を申し受けます。

1. 予定営業店へ返車された場合・・・20,000円
2. 予定営業店へ返車されなかった場合・・・50,000円

サービス内容について

• 乗り捨てサービス